خرید اسباببازی روی کاغذ ساده به نظر میرسد: محصولی را انتخاب میکنید که کودک دوست دارد، هزینه را میپردازید و تمام. اما کافی است پای انتخاب واقعی به میان بیاید تا چند عامل مختلف همزمان روی تصمیم تأثیر بگذارند؛ قیمت چقدر است؟ کدام مدل جذابتر است؟ آیا انتخاب فعلی چند هفته بعد هم برای کودک جالب خواهد بود؟ و اصلاً از میان گزینههایی مثل لگو، ماشین کنترلی یا تفنگ تیر ژلهای، کدامیک بیشتر با سلیقه او جور درمیآید؟
این مسئله فقط مختص پدر و مادرها هم نیست. بخشی از اسباببازیها مخاطبانی فراتر از کودکان دارند و نوجوانان و حتی بزرگسالان نیز ممکن است برای سرگرمی خودشان سراغ آنها بروند. در نتیجه، سن بهتنهایی نمیتواند معیار تصمیمگیری باشد.
یک اسباببازی خوب لزوماً انتخاب خوبی برای همه نیست
یکی از اشتباهات هنگام خرید این است که جذابیت یک محصول را معادل مناسببودن آن بدانیم. ممکن است یک ماشین کنترلی برای یک نفر ساعتها سرگرمکننده باشد، درحالیکه فرد دیگری بیشتر از ساختن قطعات مختلف لگو لذت ببرد.
تفاوت در همین نوع سرگرمشدن است.
لگو بیشتر حول ساختن و ترکیبکردن قطعات شکل میگیرد. ماشین کنترلی تجربه متفاوتی ایجاد میکند و کنترل یک وسیله متحرک بخش اصلی سرگرمی است. تفنگ تیر ژلهای نیز ماهیت دیگری دارد و انتخاب آن میتواند بیشتر به افرادی نزدیک باشد که به بازیهای پرتحرک علاقه دارند.
بنابراین قبل از مقایسه قیمت مدلها، یک سؤال ساده میتواند تعداد گزینهها را محدود کند: قرار است این اسباببازی چه نوع سرگرمیای ایجاد کند؟
پاسخ به همین سؤال، انتخاب بین محصولاتی که در ظاهر ارتباط چندانی با یکدیگر ندارند را سادهتر میکند.
قیمت مهم است؛ اما بعد از مشخصشدن نوع بازی
بودجه یکی از معیارهای اصلی خرید اسباببازی است، بهخصوص وقتی چند محصول مختلف در فهرست انتخاب قرار گرفتهاند. با این حال، شروع جستوجو صرفاً بر اساس قیمت میتواند خریدار را با تعداد زیادی گزینه نامرتبط روبهرو کند.
مسیر منطقیتر این است که ابتدا نوع محصول مشخص شود و سپس مدلهای همان گروه از نظر قیمت با یکدیگر مقایسه شوند.
مثلاً اگر انتخاب نهایی ماشین کنترلی است، دیگر مقایسه قیمت آن با یک لگو کمک چندانی به تصمیمگیری نمیکند. آنچه اهمیت پیدا میکند، دسترسی به مدلهای متنوع ماشین کنترلی با قیمتهای مختلف است.
اینجاست که قیمت مناسب و تنوع بالا در کنار یکدیگر معنا پیدا میکنند. قیمت زمانی به یک مزیت واقعی برای خریدار تبدیل میشود که برای انتخاب محصول مجبور نباشد از سلیقه اصلی خود فاصله بگیرد.
تنوع زیاد؛ مزیت یا عامل سردرگمی؟
تنوع همیشه انتخاب را آسانتر نمیکند. گاهی نتیجه دقیقاً برعکس است.
وقتی خریدار با تعداد زیادی اسباببازی متفاوت مواجه میشود، بدون اینکه بداند دنبال چه تجربهای است، هر گزینه میتواند گزینه قبلی را زیر سؤال ببرد. به همین دلیل بهتر است تنوع را نه در تعداد کل محصولات، بلکه در تعداد انتخابهای مرتبط با نیاز خودمان ببینیم.
برای مثال، کسی که به ساختن علاقه دارد میتواند مستقیماً سراغ مدلهای مختلف لگو برود. علاقهمند به ماشین کنترلی نیز بهتر است انتخابش را در همان دسته ادامه دهد. به همین ترتیب، تفنگهای تیر ژلهای میتوانند گروه دیگری از خریداران را هدف قرار دهند.
فروشگاه آنلاین ولن توی با تمرکز بر همین گروههای محصولی، یعنی لگو، ماشین کنترلی و تفنگ تیر ژلهای، تلاش کرده تنوع بالایی در اختیار خریدار قرار دهد. قیمت مناسب نیز در کنار این تنوع، امکان مقایسه گزینهها را پیش از تصمیم نهایی فراهم میکند.
وقتی اسباببازی را برای خودمان میخریم
تصور اینکه خریدار اسباببازی همیشه پدر یا مادری است که برای کودک خرید میکند، همه بازار را توضیح نمیدهد. نوجوانان و بزرگسالان نیز میتوانند خریدار این محصولات باشند.
در چنین خریدی حتی ممکن است معیارها متفاوت شوند. فرد محصول را بر اساس علاقه خودش انتخاب میکند و دیگر لازم نیست حدس بزند شخص دیگری از چه چیزی خوشش خواهد آمد.
همین موضوع مرز سنی برخی اسباببازیها را کمرنگ میکند. علاقه به ساختن، کنترل ماشین یا تجربه یک بازی پرتحرک الزاماً با رسیدن به سن مشخصی از بین نمیرود. چیزی که تغییر میکند، سلیقه فرد و نوع محصولی است که برای سرگرمی انتخاب میکند.
خرید اسباب بازی برای هدیه معادله را کمی پیچیدهتر میکند
اگر اسباببازی برای هدیه خریداری شود، یک متغیر دیگر هم وارد تصمیم میشود: زمان.
در خرید شخصی شاید بتوان چند روز بیشتر برای دریافت سفارش منتظر ماند، اما وقتی محصول باید برای تولد یا یک مناسبت مشخص به دست خریدار برسد، سرعت ارسال اهمیت بیشتری پیدا میکند.
به همین دلیل تجربه خرید آنلاین اسباببازی فقط به خود کالا و قیمت آن محدود نیست. فاصله بین انتخاب محصول و رسیدن آن به دست خریدار نیز بخشی از تجربه خرید است.
سرعت بالای ارسال در ولن توی از همین زاویه اهمیت پیدا میکند؛ بهخصوص برای خریدهایی که خریدار نمیخواهد فاصله زیادی بین تصمیمگیری و دریافت اسباببازی وجود داشته باشد.
قبل از خرید اسباب بازی، انتخابها را کمتر کنید
شاید کاربردیترین راه برای بیرون آمدن از سردرگمی این باشد که بهجای بررسی دهها محصول، ابتدا سه چیز مشخص شود: اسباببازی برای چه کسی خریداری میشود، چه نوع سرگرمی مورد علاقه اوست و چه مقدار بودجه برای خرید در نظر گرفته شده است.
بعد از آن، تنوع دیگر الزاماً گیجکننده نیست؛ بلکه به خریدار اجازه میدهد در محدودهای که خودش مشخص کرده، گزینه مناسبتری پیدا کند.
نظرات کاربران